Haben Sie trotz Zahlung oder Rücksendung eine Zahlungserinnerung von uns erhalten?
Dann bitten wir Sie, folgendes zu überprüfen:
1. Sie haben zurückgeschickt?
Bitte geben Sie uns 14 Tage Zeit, Ihre Rücksendung zu bearbeiten und gutzuschreiben.
2. Sie haben überwiesen?
Es kann ungefähr 5 Werktage dauern, Ihre Überweisung zuzuordnen.
Sobald Ihre Rücksendung oder Zahlung abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass alles erledigt ist.
3. Haben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer angegeben?
Damit Ihre Zahlung schnell zugeordnet werden kann, nutzen Sie bitte immer die Bestellnummer als Verwendungszweck. Falls Sie einmal nicht die Bestellnummer angegeben haben, geben Sie uns bitte dennoch 5 Werktage Zeit, Ihre Zahlung zu prüfen. Wir werden innerhalb dieser Zeit Ihre Zahlung verbuchen oder Ihnen den Betrag zurücküberweisen.
Schauen Sie deshalb bitte auch in Ihrem Konto nach, ob Sie eine Rücküberweisung von uns erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie, uns den Betrag noch einmal mit dem korrekten Verwendungszweck zu überweisen.
4. Haben Sie für mehrere Bestellungen zusammen überwiesen?
Bitte überweisen Sie immer für jede Bestellung separat, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können. Wenn Sie für mehrere Bestellungen zusammen überweisen, kann es passieren, dass die Zahlung nur einer Bestellung zugeordnet wird. Der Restbetrag wird dann wieder Ihrem Konto gutgeschrieben - bitte überprüfen Sie in Ihrem Konto, ob das der Fall war.
Bei uns können Sie bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard & Visa. Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung verschickt ist.
Rückerstattung nach einer Rücksendung
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihre Kreditkarte abgelaufen ist, ist keine Erstattung auf Ihre Bankdaten möglich. Wenden Sie sich hier bitte an Ihren Kreditkartenunternehmen.
Rückerstattung bei einer Stornierung
Natürlich müssen Sie keine Artikel bezahlen, die storniert wurden. Wir belasten die Kreditkarte nur bei Artikeln, die an Sie versendet werden.
Wenn Sie Zahlung per PayPal auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.
Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen.
Sie sind neu bei PayPal? Dann können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass Sie hier den Bedinungen von PayPal zustimmen und somit die Prozesse von Paypal akzeptieren.
Rückerstattung nach einer Rücksendung
Wenn Sie Artikel wieder zurückschicken, erfolgt die Gutschrift automatisch auf das von Ihnen genutzte PayPal-Konto.Ob der Betrag auf Ihrem PayPal-Konto hinterlegt wird oder wieder auf Ihr Bankkonto zurückgebucht wird, können Sie selbst bei PayPal festlegen.
Wenn Ihr Paypal Konto geschlossen ist, behalten wir uns vor, auf Ihre Bankdaten zu erstatten. Ein anderes Paypalkonto kann leider nicht genutzt werden.
Rückerstattung bei einer Stornierung
Wir erstatten den Betrag der stornierten Artikel Ihrem Paypal-Konto.
Nutze Sofortüberweisung als Direkt-Überweisungsverfahren.
Wählen Sie zuerst Ihr Land aus und bestimmen Sie anschließend die Bank, die die Überweisung durchführen soll. Geben Sie dazu einfach BIC, BLZ oder den Namen Ihrer Bank ein.
Loggen Sie sich ein und bestätigen Sie Ihren Einkauf.
Jetzt befinden Sie sich im Login-Bereich der sicheren Bezahlseite. Loggen Sie sich mit Ihren Online-Banking Daten ein. Die Informationen werden verschlüsselt an Ihre Bank übermittelt. Anschließend müssen Sie den TAN zur Bestätigung eingeben. Jeder TAN kann aus Sicherheitsgründen nur einmal genutzt werden. Der Händler erhält nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeit-Transaktionsbestätigung. So kann er Lagerware und digitale Güter sofort versenden – Sie erhalten Ihre Einkäufe schneller.
Kontakt Kundenservice
Telefon: +43 5242 69 11 | E-Mail: info@geiger-fashion.com
Online-Bestellungen & Rücksendungen
Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum kostenlos retournieren.